Цели обработки персональных данных

SIA Velokurjers обрабатывает персональные данные для следующих целей:

• для оказания услуг:
  • идентификации клиента;
  • составления и подписания договора и/или счета;
  • оказания услуг;
  • исполнения гарантийных обязательств;
  • обслуживания клиентов;
  • рассмотрения и обработки претензий;
  • удержания клиентов, повышения лояльности и измерения уровня удовлетворенности;
  • администрирования расчетов;
  • обеспечения качества услуг SIA Velokurjers, рассмотрения и обработки претензий в рамках записи телефонных разговоров. Записи разговоров хранятся в течение одного месяца. По истечении этого срока SIA Velokurjers обеспечивает автоматическое удаление данных.
• для предоставления информации государственным органам и оперативным подразделениям в объеме и в случаях, предусмотренных внешними нормативными актами;
• для других специфических целей, о которых лицо будет проинформировано в момент предоставления соответствующих данных SIA Velokurjers.